자주하는질문 FAQ

• 배송료(서울 경기/ 그외 지역)는?

  기본 배송료는 착불 배송이며 선불로 지불을 원하시는 경우는 고객센터로 연락바랍니다

  
  

  
  배송료는 제품과 지역에 따라 차등 적용됩니다.(결재금액에 따라 무료배송가능)

  
  배송은 2차 써비스로 물류업체에서 직접 배달하여 조립 설치하며, 단품에 경우 택배발송하며 간단한 조립은

  
  

  
  고객님이 직접해주시면 됩니다.

  
  (제품 하자시 무상교환이며,반품(구매의사취소)은 최초 배송비를 제외한 왕복배송비 + 위약금 + 포장및 부대비용입니다)

• 배송(설치)날짜를 신청 후 몇일로 잡아야 되나요?

  서울, 인천, 경기 등 수도권 지역은 2~7일, 그 이외의 지역은 2~15일 정도입니다.

  
  배송가이드에 자세히 안내하고 있듯이 물류창고에 집하하여 각지역 물류업체로 이관되며 이후 배송기사님께 배차되어 해피콜후 배송됩니다

• 교환및 반품에 경우.

  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률를 준수하며,제품상세설명 하단 배송가이드를 참고해주세요.

  
  최초 주문해주신 의도 대로 사용하시고자 하시면, 하자에 경우 같은상품 무료교환 원칙입니다

  
  반품에 경우 배송이 완료된 상품중 7일이내에 상품의 반품/교환 신청을 하셔야 하며 저희 고객센터로 연락을

  
  

  
  주시면 접수 진행하도록 하겠습니다.

  
  

  
  7일 이후에 반품 및 교환은

  
  

  
  최초 배송비를 제외한 왕복배송비(1톤용달차기준) + 위약금 + 기타 부대비용에 비용이 발생합니다.

  
  

  
  배송전 취소는 주문서에서 가능하며 게시판 또는 유선 연락주시기 바람니다

  
  

  
  단,물류업체로 이관된 상품은 이관 업무에 따른 일부 운송비가 발생합니다